iletisim
Firma Adı
DEKORSTİLİM
Firma Resmi Adı
DEKORSTİLİM MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ.
Yetkili Kişi
DEKORSTİLİM MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ.
Telefon 1
Sitenin altındaki wp destek butonundan ulaşabilirsiniz
E-mail
Adres
Kayseri OSB Mah., 6059. Cad., No:10C, Melikgazi, Kayseri
Ülke
Türkiye
Şehir
Kayseri
Vergi No
Vergi Dairesi
MİMAR SİNAN V.D.
Banka Hesapları
Sık Sorulan Sorular >
Ürünüm ne zaman kargolanır?
Ürünüm ne zaman kargolanır?
Ürünler direk üretici firmalarından tedarik edilmektedir. Ürün fiyatlarımız bu yüzden uygundur. Üretici firmaları ortalama ürün sayfalarında belirtilen süre içerisinde gönderim sağlamaktadır. Yoğun kampanya ve sipariş zamanlarında gecikmeler olabilir. Ürün sayfasında belirtilen sürelerde haftasonları ve resmi tatiller dahil değildir.
Ürünümün kargolandığını nasıl görebilirim?
Siparişiniz kargolandıktan sonra size mail ve SMS olarak takip kodunuz telefonunuza ve mail adresinize otomatik olarak gönderilmektedir.
Ürünlerde özel üretim mevcut mudur?
Ürünlerde özel ölçü üretim mevcut değildir. Direk üretici firmalarından gönderilmektedir
Ürünümde kırık parça/hasar oluşursa ne yapmayalım?
Tüm ürünlerimiz yedek parça ve değişim garantilidir. Genellikle istediğiniz ürün parçasını bize ilettiğinizde parça gönderimi yapılmaktadır. Bu şekilde ürünleri sorunsuz kullanmaktasınız. 24 ay parça garantilidir. Hasarlı Parça resmini info@dekorstilim.com adresine göndermeniz yeterlidir işleme alınarak parça gönderimi yapılmaktadır.
Ürünlerde iade/değişim mevcut mu?
Tüm demonte ürünlerinde tüm mobilya satışı yapan sitelerde olduğu gibi kurulmadan başka müşteriye satılacak şekilde orjinal ambalajında gönderildiğinde iade hakkınız mevcuttur. Kurulumu yapılmış başka müşteriye gönderilemeyecek şekilde olan ürünler iade olmamaktadır. Her müşteriye sıfır ambalajında yeni üretim ürün gönderilmektedir.
Tüm mobilya ürünleri tüm kargolarda geçerli bina önü teslimattır
Toptan satış - İhracat ile adetli ürün alabilir miyim?
Yurtdışı ihracatlarımız mevcuttur toptan alım talepleriniz için bize mail yada arama ile ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz yada ürünler hakkında sorularınızı iletebilirsiniz
Çalışma saatleri hafta içi 09:00 ve 18:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Bazı dönemlerde kampanya yoğunluğundan dolayı hatlarımız çok yoğun olmaktadır bu gibi durumda mail ile ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler